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Atendimento ao Ambiente
de Rede Local
Suíte avançada de administração, suporte e ferramentas customizadas destinadas aos ambientes corporativos
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Exclusivo para clientes dos serviços de conectividade do Serpro
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Segurança, padronização, desempenho e flexibilidade
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Cobertura de atendimento e suporte em nível nacional
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Suporte remoto com criptografia e auditoria
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Atendimento via central de serviços, chatbot e presencial
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Suporte especializado ao usuário final
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Infraestrutura monitorada 24x7
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Licença de Solução de Proteção de Endpoints inclusa
Por que contratar o Atendimento ao Ambiente de Rede Local?
A suíte de ferramentas do Serpro viabiliza a administração e suporte de redes locais corporativas de forma segura e padronizada, otimizando ao máximo os recursos disponibilizados aos usuários, com a atuação de equipes técnicas altamente qualificadas.
SEGURANÇA
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Autenticação com certificado digital
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Filtro de conteúdo
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Segmentação lógica de redes
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Políticas padronizadas de acesso
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Criptografia de arquivos
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Monitoração de ambientes
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Segurança em camadas
QUALIDADE
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Índices de disponibilidade de infraestrutura superiores a 99%
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Há mais de 10 anos no mercado atuando em órgãos estratégicos do Governo Federal
CENÁRIO ATUAL
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50.000 estações de trabalho
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5.000 servidores físicos e virtuais
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5.000 ativos de rede (pontos de acesso e controladores de rede sem fio, switches e storages)
CUSTOS
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Política de preços revisada
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Oferta de modalidades flexíveis do serviço
NUVEM
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Telefonia IP
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Estações virtuais
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Drive de armazenamento e compartilhamento de arquivos
CONFORMIDADE
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Ambientes padronizados com rotinas de automação
Conheça os Componentes do Serviço
Implementadas de forma modular, as funcionalidades exibidas no diagrama representam os serviços de administração, suporte e ferramentas customizadas ofertados pelo Serpro, que podem ser prestados para o cliente com base em suas características e necessidades.
Modalidades de Comercialização
Atendimento ao Ambiente de Rede Local
Mais informações...
Na modalidade de Atendimento ao Ambiente de Rede Local, o cliente terá disponível todo rol de serviços e recursos que o produto de rede local oferece:
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Administração de serviços de rede local
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Administração de ativos de rede local
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Gestão de segurança de infraestrutura
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Monitoração de ambiente
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Gestão de configuração do ambiente
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Serviços em nuvem
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Telefonia IP
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Estações virtuais em nuvem
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Drive de compartilhamento
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Atendimento remoto às estações de trabalho
Administração de Serviços de Rede Local
Mais informações...
A modalidade de Administração de Serviços de Rede Local é otimizada, tem custo reduzido, mantendo características da modalidade mais completa, destacando-se a qualidade, flexibilidade e segurança. O produto oferece:
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Administração de serviços de rede local
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Administração de ativos de rede local
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Gestão de segurança de infraestrutura
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Monitoração de ambiente
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Gestão de configuração do ambiente
Preços
